Política de Cookies

Data Efetiva:15 de janeiro de 2024

Nome da empresa:KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITADA

2.1 O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você usa nosso software (plataformas baseadas na web), site ou conecta instrumentos industriais aos nossos serviços digitais. Eles nos ajudam a reconhecer seu dispositivo, lembrar preferências e analisar padrões de uso.

2.2 Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos três categorias de cookies, alinhadas com necessidades essenciais, analíticas e de marketing:

Categoria de biscoitos

Propósito

Período de retenção

Você pode desativar?


Cookies essenciais	Necessário para operar nosso software e serviços digitais (por exemplo, autenticar seu login de software, permitir a comunicação entre seu sensor e nossa plataforma).	Até você sair ou limpar os cookies (ou 1 ano para cookies essenciais persistentes).	Não – desabilitar essas interrupções interrompe a funcionalidade principal.
Cookies analíticos	Coletar dados anônimos sobre como você usa nossos softwares/instrumentos (por exemplo, quais recursos de software você mais usa, com que frequência seu scanner se conecta aos nossos servidores) para melhorar o desempenho e a experiência do usuário.	2 anos desde sua última interação.	Sim – através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de preferências de cookies.
Cookies de marketing	Rastreie suas interações com nosso conteúdo de marketing (por exemplo, se você clicou em um link em nosso e-mail, visitou nosso site depois de ver um anúncio) para fornecer marketing personalizado e medir a eficácia da campanha.	1 ano (ou até você cancelar).	Sim – através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de preferências de cookies.

2.3 Cookies de terceiros

Podemos permitir que terceiros de confiança definam cookies em nosso software/site para fins analíticos ou de marketing, incluindo:

Analytics: Google Analytics (para analisar o uso do software) – os dados são anonimizados e não vinculados à sua identidade pessoal.
Marketing: LinkedIn Ads, Google Ads (para redirecionar usuários que interagiram com nossos produtos/serviços) – esses cookies rastreiam sua atividade em sites.

O uso de cookies por terceiros é regido pelas suas próprias políticas de privacidade, não pelas nossas.

2.4 Como gerenciar cookies

Você pode controlar os cookies através de:

Nossa ferramenta de preferências de cookies: Ao acessar nosso software/site pela primeira vez, você será solicitado a selecionar suas preferências de cookies (essenciais, analíticos e/ou de marketing). Você pode atualizar essas preferências a qualquer momento visitando [Inserir link para ferramenta de preferências de cookies].
Configurações do navegador: a maioria dos navegadores (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari) permite bloquear ou excluir cookies. Nota: Desativar cookies essenciais impedirá que você use nossos softwares/instrumentos de maneira eficaz.

Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
Firefox: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e dados do site
Safari: Preferências > Privacidade > Gerenciar dados do site

2.5 Mudanças nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Cookies se adicionarmos/remover tipos de cookies. Notificaremos você sobre alterações materiais por meio de um pop-up em nosso software/site ou e-mail (em marketing@kochbrook.com, se tivermos seus dados de contato).

2.6 Contate-nos

Para perguntas sobre cookies, entre em contato conosco em:KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITEDCEME Innovation Centre, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, UKE-mail: marketing@kochbrook.com

3. Termos e Condições

Data de vigência: 15 de janeiro de 2024 Nome da empresa: KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED (“nós”, “nos”, “nosso”) Usuário/Cliente: [Insira “Você” – refere-se a indivíduos/entidades que usam nossos Produtos/Serviços]

3.1 Visão Geral do Contrato

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso de nosso software (baseado na web, desktop, móvel) e instrumentos industriais (sensores, scanners, medidores) (“Produtos/Serviços”). Ao comprar, acessar ou usar nossos Produtos/Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade/Política de Cookies.

Se você estiver usando nossos Produtos/Serviços em nome de uma empresa ou organização, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

3.2 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade em sua jurisdição) para usar nossos Produtos/Serviços. Para usuários empresariais, sua organização deve estar legalmente registrada e ser capaz de celebrar contratos.

3.3 Licença de Uso do Software

Concedemos a você uma licença não exclusiva e intransferível para usar nosso software para fins comerciais internos (ou uso pessoal, se aplicável) pelo prazo especificado em seu contrato de compra (por exemplo, 1 ano para software baseado em assinatura). Você não pode:

Copie, modifique, faça engenharia reversa ou descompile o software (exceto conforme permitido por lei).
Vender, alugar, sublicenciar ou compartilhar o acesso ao software com terceiros (sem nosso consentimento por escrito).
Use o software para violar as leis aplicáveis (por exemplo, armazenar conteúdo ilegal, invadir sistemas de terceiros).

O software permanece nossa propriedade intelectual (IP) – todas as marcas registradas, direitos autorais e patentes relacionadas ao software são propriedade da KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED.

3.4 Instrumentos Industriais: Venda e Garantia

3.4.1 Termos de Venda

Ao adquirir nossos instrumentos industriais (sensores, scanners, medidores):

O pagamento deve ser feito integralmente (ou de acordo com o cronograma de pagamento acordado) antes de enviarmos o instrumento.
O risco de perda/dano do instrumento passa para você no momento da entrega (o título passa assim que o pagamento for concluído).
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos se: (i) o instrumento estiver fora de estoque, (ii) você fornecer detalhes de pagamento/envio imprecisos ou (iii) suspeitarmos de atividade fraudulenta.

3.4.2 Garantia

Oferecemos uma garantia limitada de 1 ano para instrumentos industriais (a partir da data de entrega), cobrindo defeitos de materiais ou de fabricação. A garantia não se aplica a:

Danos causados por uso impróprio, negligência ou reparos/modificações não autorizados.
Desgaste normal (por exemplo, degradação do sensor devido ao uso prolongado em ambientes agressivos).
Instrumentos utilizados fora das condições operacionais especificadas (ver manuais do produto).

Para reivindicar a garantia, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@kochbrook.com com o número do seu pedido e prova de defeito (por exemplo, fotos, relatórios de teste). Iremos, a nosso critério, reparar, substituir ou reembolsar o instrumento.

3.5 Obrigações do Usuário

Você concorda em:

Use nossos Produtos/Serviços em conformidade com todas as leis aplicáveis (por exemplo, leis de proteção de dados, leis de controle de exportação para instrumentos enviados globalmente).
Mantenha suas credenciais de login do software (por exemplo, nome de usuário, senha) seguras e não as compartilhe com usuários não autorizados.
Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou violações de segurança (por exemplo, um scanner roubado vinculado à nossa plataforma).
Forneça informações precisas ao registrar-se para acesso ao software ou adquirir instrumentos (por exemplo, endereço de cobrança correto, local de uso do instrumento).

3.6 Propriedade Intelectual (PI)

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre nossos produtos/serviços (por exemplo, código de software, designs de instrumentos, manuais de produtos, marcas registradas) são de propriedade da KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED ou de nossos licenciadores. Você não pode usar nosso IP sem nosso consentimento por escrito (por exemplo, você não pode usar nosso logotipo em seu site, a menos que aprovemos).

Se você fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre nossos Produtos/Serviços (“Feedback”), poderemos usar esse Feedback sem compensação para você (por exemplo, para melhorar a precisão de um sensor).

3.7 Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos/serviços (por exemplo, lucros cessantes devido a uma interrupção de software, atrasos na produção devido a um scanner com defeito).
Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada a estes Termos (por exemplo, um instrumento com defeito) é limitada ao valor que você pagou pelo Produto/Serviço relevante (por exemplo, o preço de compra do scanner).
Não nos responsabilizamos por danos causados por: (i) falha no cumprimento das instruções do produto, (ii) software/hardware de terceiros usado com nossos Produtos, (iii) eventos fora do nosso controle (por exemplo, desastres naturais, ataques cibernéticos a servidores de terceiros).

3.8 Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED de quaisquer reclamações, perdas, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

Sua violação destes Termos (por exemplo, compartilhamento não autorizado de acesso ao software).
Seu uso indevido de nossos Produtos/Serviços (por exemplo, uso de um scanner para violar leis de privacidade).
Reivindicações de terceiros relacionadas ao uso de nossos Produtos/Serviços (por exemplo, um cliente processando você por violações de dados causadas pelo uso indevido de nosso software).

3.9 Rescisão

Poderemos rescindir estes Termos (e seu acesso aos nossos Produtos/Serviços) imediatamente se:

Você violar qualquer um destes Termos (por exemplo, falta de pagamento, modificação não autorizada de software).
Você se torna insolvente ou entra em processo de falência.

Após a rescisão:

Sua licença para usar o software termina (você deve excluir todas as cópias do software).
Você deve nos devolver quaisquer instrumentos alugados/arrendados (às suas custas) – o não cumprimento desta obrigação poderá resultar em taxas adicionais.

Você pode rescindir estes Termos não renovando sua assinatura de software ou não comprando instrumentos adicionais (com notificação por escrito para contratos anuais).

3.10 Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos pela lei inglesa (para usuários do Reino Unido). Para usuários fora do Reino Unido, as leis locais podem ser aplicadas quando exigido pela jurisdição (por exemplo, leis da UE para usuários da UE).

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão primeiro resolvidas por meio de negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas aos tribunais da Inglaterra e do País de Gales (ou aos tribunais locais da sua jurisdição, se exigido por lei).

3.11 Alterações nestes Termos

Poderemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, atualizações de produtos ou necessidades comerciais. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais por e-mail (em marketing@kochbrook.com, se tivermos seus dados de contato) ou publicando os Termos atualizados em nosso site. A “Data de Vigência” na parte superior refletirá a revisão mais recente.

O uso continuado de nossos Produtos/Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

3.12 Diversos

Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, formam o acordo integral entre você e a KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED (substituindo quaisquer acordos orais/escritos anteriores).
Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida por um tribunal, as disposições restantes ainda serão aplicáveis.
Sem renúncia: nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não significa que renunciamos a essa disposição.

3.13 Contate-nos

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITADA

Centro de Inovação CEME, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Reino Unido

E-mail: marketing@kochbrook.com