Data de vigência: 15 de janeiro de 2024
Nome da empresa: KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITED
Endereço da empresa: CEME Innovation Centre, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Reino Unido
E-mail de contato: marketing@kochbrook.com
1.1 Introdução
Esta Política de Privacidade rege como a KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO.,LIMITED (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais quando você interage com nosso software (incluindo aplicativos baseados na web, desktop e móveis) e instrumentos industriais (por exemplo, sensores, scanners, medidores) (“Produtos/Serviços”). Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido), a Lei de Proteção de Dados de 2018 e as leis locais de proteção de dados aplicáveis nos mercados globais onde operamos (por exemplo, GDPR da UE para usuários da UE, CCPA/CPRA para usuários da Califórnia, PIPL para usuários chineses).
Ao utilizar nossos Produtos/Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1.2 Dados pessoais que coletamos
Coletamos dados pessoais necessários para fornecer, melhorar e proteger nossos Produtos/Serviços, categorizados da seguinte forma:
Dados de identificação: nomes, endereços de e-mail, números de telefone, cargos, afiliações de empresas e endereços de cobrança/envio (por exemplo, quando você se registra para acesso a software ou compra de instrumentos).
Dados de uso: informações sobre como você interage com nosso software (por exemplo, horários de login, uso de recursos, registros de erros) e instrumentos industriais (por exemplo, dados de ativação de dispositivos, registros de calibração vinculados à sua conta).
Dados técnicos: endereços IP, identificadores de dispositivos (por exemplo, números de série de instrumentos), tipos de navegador, sistemas operacionais e informações de rede (coletados automaticamente quando você usa nosso software ou conecta instrumentos às nossas plataformas).
Dados de terceiros: Dados pessoais compartilhados conosco por terceiros autorizados (por exemplo, distribuidores, parceiros) para atender pedidos ou fornecer suporte (com o seu consentimento prévio, quando exigido por lei).
1.3 Como utilizamos os seus dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais apenas para fins legais, conforme permitido pela lei aplicável, incluindo:
Para fornecer e manter nossos Produtos/Serviços (por exemplo, ativação de instrumentos industriais, concessão de acesso a software, processamento de pedidos).
Para melhorar nossos Produtos/Serviços (por exemplo, analisando dados de uso para corrigir bugs de software, melhorar a precisão do sensor ou desenvolver novos recursos).
Para comunicar consigo (por exemplo, enviar notificações de atualização de software, alertas de manutenção de instrumentos ou responder a pedidos de suporte).
Para garantir a segurança (por exemplo, detectando acesso não autorizado a software ou dados do instrumento).
Para enviar comunicações de marketing (somente se você tiver optado; você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link em nossos e-mails).
1.4 Bases Legais para Processamento (RGPD do Reino Unido/UE)
Contamos com as seguintes bases legais para processar os seus dados pessoais:
Execução do Contrato: Para cumprir as obrigações do nosso contrato com você (por exemplo, entrega de instrumentos ou fornecimento de acesso a software).
Interesses legítimos: Para melhorar nossos produtos/serviços, garantir a segurança e enviar marketing relevante (onde nossos interesses não se sobrepõem aos seus direitos de privacidade).
Consentimento: Para comunicações de marketing e processamento de dados não essenciais (você pode retirar o consentimento a qualquer momento).
Obrigação Legal: Cumprir as leis aplicáveis (por exemplo, reter registros de cobrança para fins fiscais).
1.5 Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-lo com:
Provedores de serviços: Terceiros que nos auxiliam (por exemplo, provedores de hospedagem em nuvem para dados de software, parceiros logísticos para entrega de instrumentos, processadores de pagamento para transações) – esses provedores estão vinculados por contratos para proteger seus dados.
Autoridades Reguladoras: Quando exigido por lei (por exemplo, respondendo a uma ordem judicial ou solicitação da autoridade de proteção de dados).
Cessionários de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos (notificaremos você sobre tais transferências e garantiremos que a proteção de dados seja mantida).
1.6 Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Por exemplo:
Dados de identificação e faturação: Conservados durante 7 anos após o termo do nosso contrato (para cumprimento da legislação fiscal).
Dados técnicos e de utilização: Retidos durante 2 anos após a sua última interação com os nossos Produtos/Serviços (a menos que sejam necessários para fins legais ou de segurança).
1.7 Seus direitos de dados
Dependendo da sua localização, você poderá ter os seguintes direitos de acordo com a legislação aplicável:
Acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Solicite correção de dados imprecisos ou incompletos.
Apagamento: Solicite a exclusão dos seus dados (quando não precisarmos mais deles ou quando você retirar o consentimento).
Restrição: Solicitar restrição de processamento (por exemplo, se você contestar a exatidão dos seus dados).
Portabilidade: Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina (para transferência para outro provedor).
Objeção: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos (por exemplo, comunicações de marketing).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@kochbrook.com. Responderemos dentro de 1 mês (ou mais, se permitido por lei para solicitações complexas).
1.8 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, divulgação ou destruição não autorizada. Os exemplos incluem:
Criptografia de dados transmitidos entre seus dispositivos e nossos servidores (por exemplo, SSL/TLS para software).
Armazenamento seguro de dados de calibração e uso de instrumentos (por exemplo, controles de acesso, auditorias regulares de segurança).
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados e limites rígidos de acesso a dados pessoais.
1.9 Privacidade das Crianças
Nossos Produtos/Serviços não se destinam ao uso por indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.
1.10 Mudanças nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais por e-mail (se tivermos seus dados de contato) ou publicando a Política atualizada em nosso site. A “Data de Vigência” na parte superior refletirá a revisão mais recente.
1.11 Contate-nos
Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe em:
KOCH&BROOK TECHNOLOGY CO., LIMITADA
Centro de Inovação CEME, Marsh Way, Rainham, RM13 8EU, Reino Unido
E-mail: marketing@kochbrook.com
